3 triệu người dùng Mocha

3 triệu người dùng Mocha

3 triệu người dùng Mocha
Khách hàng của Mocha đa phần trong độ tuổi 15-22, thậm chí đến từ Haiti, Timor Leste, Lào…
Nhà mạng Viettel đã cho ra mắt ứng dụng OTT Mocha cách đây tròn một năm, trong bối cảnh nhiều sản phẩm tương tự đã định hình trên thị trường. Đến nay, Mocha đã cán mốc 3 triệu người dùng.
Theo đại diện Viettel, 3 triệu vẫn là con số quá nhỏ so với số lượng khoảng 30 triệu người dùng OTT hiện nay và ứng dụng này vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển. Người dùng Mocha không chỉ là khách hàng của Viettel mà có 40% đến từ các mạng khác. Trong đó có gần 200.000 người ở các quốc gia Viettel đầu tư thiết bị điện công nghiệp và dân dụng như Haiti, Timor Leste, Lào…
3-trieu-nguoi-dung-dich-vu-mocha
Người dùng OTT Viettel đánh giá cao ứng dụng nghe nhạc và sticker có giọng nói gây cười. Cùng nghe nhạc và chat với người lạ là cách mà Mocha đã tạo được trào lưu mới trong một bộ phận các bạn trẻ thích kết nối. Tính năng "Near you" giúp người dùng tìm được bạn nghe nhạc gần vị trí mình ở bằng công nghệ GPS.
Giới trẻ có thể kiểm tra "độ hợp nhau" giữa mình với bạn chat thông qua tính năng bói vui horoscope. OTT này còn tận dụng lợi thế của nhà mạng, cho phép nhắn tin miễn phí đến cả những số điện thoại di động Viettel chưa cài Mocha.
Về tính năng mạng xã hội, Mocha không tập trung vào khai thác các thông tin về cá nhân mà đi theo hướng chia sẻ những nội dung nóng, hay trên mạng. Người dùng có thể nắm mọi thông tin trong ngày mà mình quan tâm, mỗi khách hàng sẽ có một dòng nội dung phù hợp khác nhau, phụ thuộc vào sở thích và độ tuổi.
Các chuyên gia marketing nhận định cách tiếp cận của Viettel khi làm Mocha đi theo hướng khác biệt, không theo hướng bê nguyên sản phẩm thiết bị điện dân dụng của nước ngoài như doanh nghiệp ở các nước đang phát triển thường đi theo. Chỉ có cách tạo khác biệt mới trụ lại trong thị trường dày đặc sản phẩm tương tự. Sau một năm, những gì Viettel đã làm được với Mocha mới là sự khởi đầu. Để tiếp tục phát triển, công ty sẽ phải sáng tạo các tiện ích mới và cung cấp nhiều giá trị hơn cho người dùng.

 Minh Trí

, ,

Previous
Next Post »